Transparent CRM Expressz ügyfélkezelő modul

Transparent CRM Expressz ügyfélkezelő modul

Mindent tud, amire szüksége lehet!

• Minden ügyféladat egy helyen,
• Jelszó, jogosultsági rendszer
• Ügyfél információk azonnali megtekintése,
• Teendők adatainak áttekintése ügyfelenként vagy munkatársanként,
• Értékesítési események nyomonkövetése és sikerességi mérés
• Megszemélyesített levelezés Word-ben, e-mail-en
• Feladatok kiosztása munkatársaknak,
• Feladatok állapotának ellenőrzése,


• Ügyfél kapcsolattartók céges és személyes adatai,
• Feljegyzések az ügyfelekről,
• Csatolt dokumentumok,
• Nyitott események, teendők kezelése, akár riasztás beállításával
• Lezárt események, elvégzett teendők,
• Ügyfélcsoportok létrehozása, csoportosítás több szempont szerint (pozícionálás),
• Címlisták létrehozása – érdeklődők, egyéb listák

• Ügyfél forgalmi adatok azonnal, az integráltan kapcsolódó UNIT számlázó rendszerekből

  (ha rendelkezik számlázó rendszerrel),

• Üzenetkezelő rendszer a munkatársak kommunikációjához,
• Naptár és feladat bejegyzések, figyelmeztetés, teendők,
• Levelek, ajánlatok, szerződések csatolása az ügyfélhez a CRM rendszeren belül
• Listák, levél etikettek nyomtatása
• Hatékonysági kimutatások
• Hálózati felhasználás, egy időben több munkaállomásról

Előnyök

- Bizalomra épülő hosszú távú ügyfélkapcsolatok
- Gyakran visszatérő, elégedett vevők
- Hatékony, megszemélyesített marketing anyagok kiküldése a célcsoportnak
- Alacsonyabb reklám költség
- Növekvő bevételek
- Stabil cég
Felhasználó: DEMO
Jelszó: DEMO

Ára: 39.800 Ft + áfa



Értékesítés

Hívja most kollégánkat:

06-1-388-7317

Szoftver ára:

39 800,-Ft+Áfa

Akciós ár:

39 800,-Ft+Áfa


Felhasználónév és jelszó a Transparent CRM rendszerbe,  demo módban!
Felhasználónév: demo
Jelszó: demo

Elégedett ügyfelek, optimalizált működés, növekvő forgalom ezt biztosítja a CRM rendszer!

Használjon CRM ügyfélkezelő rendszert, hogy partnereiről naprakész információi legyenek és ezáltal növelje ügyfélmegtartó képességét.

Ma az új vevők megszerzésének költsége sokszorosa a meglévő ügyfeleknek történő eladás költségének. Az ügyfélkapcsolatok kezelésével bármilyen cég az "olcsó növekedés" lehetőségéhez jut és a CRM rendszer használatával optimalizálhatja működését, jelentős erőforrásokat takaríthat meg.

A UNIT Transparent CRM rendszer egyszerű és hatékony megoldás ügyfélkapcsolatainak maximális kihasználásától az egyszemélyes cégektől a nagyvállatokig. A CRM rendszer bevezetése akár már a bevezetés utáni első hónapban megtérül.

Transparent CRM Express ügyfélkezelő rendszerünk áttekintése:


  • Ügyféladatok centralizált nyilvántartása,
  • Partnerinformációk azonnali megtekintése,
  • Teendők adatainak áttekintése partnerenként vagy munkatársanként,
  • Feladatok kiosztása munkatársaknak,
  • Feladatok nyomon követése,
  • Kapcsolattartók nyilvántartása,
  • Feljegyzések,
  • Csatolt dokumentumok,
  • Nyitott események, teendők kezelése,
  • Lezárt események, elvégzett teendők,
  • Partner csoportok, csoportosítás több szempont szerint,
  • Címek,
  • Bankszámlák,
  • UNIT integrált vállalati rendszerből érkező információk,
  • Üzenetkezelő rendszer a munkatársak kommunikációjához,
  • Naptár és feladat bejegyzések, figyelmeztetés, teendők,
  • Levél írás automatikus csatolással, MS Word-ben,
  • Listák, etikettek, kimutatások


A CRM ügyfélkezelő rendszerről mi csak a legáltalánosabb lehetőségeket szeretnénk megmutatni az egyszerűség kedvéért:


Ügyfél: Maximális kiszolgálást kap és pontosan azt ajánljuk neki, amire szüksége van. Szoros kapcsolatot ápol a cégével, bizalommal van vállalata felé, a benne rejlő potenciált magasan ki tudja használni.


Cégvezető, tulajdonos: Minden cég legfőbb értéke partnereiben van. Egy tulajdonos, cégvezető számára a legfontosabb, hogy a partnereivel kapcsolatos információkkal és eseményekkel teljes körűen rendelkezzen, azokat biztonságban tudja. A CRM rendszer egyik nagy előnye, hogy az ügyféladatok, ügyféltörténetek dokumentálva vannak, így egy kollega esetleges távozása esetén az információ nem távozik, az ügyfél átadása egy másik kollegának pillanatok alatt lehetséges és adatainkat biztonságban tudhatjuk.


Értékesítési vezető: Az értékesítést vezető és koordináló személy számára a CRM rendszer azonnali képet mutat az értékesítési csoport és az egyén aktuális teljesítményéről, az esetleges problémákról. A rendszer lehetővé teszi a feladatok delegálását és ellenőrzését akár csoportosan is. A szoftver segítségével az ügyfél kapcsolattartás automatizálására is lehetőség van, így jelentős emberi erőforrás takarítható meg.


Értékesítő: Az értékesítők számára minden információ rendelkezésre áll a partnerrel kapcsolatban, így pontosan tudja, az ügyfélnek mire van szüksége, személyes jó viszonyt tud ápolni partnereivel, illetve nagy ügyfélszám esetén is pontosan tudni fog mindent az adott ügyfélről és ennek megfelelően tudja alakítani kommunikációját. A beállítható figyelmeztetésnek köszönhetően nem lesz elmaradt feladat, nem lesz elégedetlen ügyfél és minden nap azzal az érzéssel tudja befejezni munkáját, hogy nem maradt elintézetlen dolga .A beépíthető sablonok segítségével a céges arculatnak teljes mértékben megfelelő dokumentumok kitöltésére van lehetőség, melyet a rendszer feltölti a megfelelő adatokkal, így jelentős mennyiségű időt, erőforrást tud megtakarítani, melyet értékesítésre lehet fordítani.


Marketing: A kampányok és akciók megtervezésénél a CRM rendszer csoportosításainak köszönhetően pontosan meg tudja határozni az ügyfélköröket, így azt tudja ajánlani az ügyfélnek, amire szüksége van. Nagyon fontos az is, hogy az egyes kampányok sikerességét mérni tudjuk a rendszer segítségével, így ki tudjuk választani a leghatékonyabb eszközöket és szükség esetén módosítani tudunk kampányainkon.

Ügyfélszolgálat: Az ügyfélszolgálat a rendszerből a vevő történetet ki tudja gyűjteni, így rendelkezni fog az ügyféllel kapcsolatos minden olyan információval, amely lehetővé teszi a partner leghatékonyabb kiszolgálását. A rendszer használatával elérheti a maximális ügyfél elégedettséget!


Pénzügy: A pénzügyi adatok évekre visszamenőleg megjelenhetnek a rendszerben és a pénzügyi osztály vagy pénzügyes személy döntésének megfelelően az ügyfél státusza azonnal megváltoztatható, így a rendszer alkalmas a behajtások illetve más pénzügyi
feladatok kezelésére is.


Könnyítsen munkáján!


CRM kör-email modul segítségével könnyedén, pillanatokat alatt tudja hírlevelét eljutatni partnereihez. A CRM rendszerbe integrálódó modul lehetővé teszi, hogy az ügyfélkezelő rendszerben kiválasztott partnereknek akár megszemélyesítve is gyorsan és könnyedén eljutassa hírlevelét, tájékoztatóját. Sablon gyűjteményeinkben több száz professzionális sablon közül választhatja ki és küldheti el az alkalomnak vagy az üzleti eseménynek megfelelőt.


Kapcsolat a UNITsoftware számlázó termékcsaládjával: Válasza számlázó és készletgazdálkodási szoftver megoldásainkat melyek a CRM csomaggal együttműködve azonnali információval látják el az értékesítőket az ügyféllel kapcsolatos pénzügyi adatokról (tartozás, forgalom...) és biztosítják a partnerállomány naprakészségét mindkét rendszerben, valamint megkímélik a szervezetett a partnerek több helyen való rögzítésének és karbantartásának felesleges munkájától.

Egyszerűen és gyorsan kezelhető, logikus, felhasználó barát felépítés.
Széleskörű funkcionalitás és paraméterezhetőség, mely a különböző tevékenységi körű és nagyságú cégek számára is biztosítja az optimális működéshez szükséges szoftver struktúrát.
Összetett jogosultsági rendszer, melynek segítségével beállíthatók a felhasználók programfunkciókhoz való hozzáférése.
Kis erőforrás igény, hogy felhasználóink a meglévő eszközeiken is gyorsan és zökkenőmentesen tudják használni programjainkat
Hálózati felhasználás, több munkaállomáson való használat a megvásárolt liszenszeknek megfelelően
Egyedi fejlesztési lehetőség, melynek segítségével a program speciális igények kielégítésére is alkalmassá tehető
Egyszerű karbantartás és adatmentés, archiválás, melyhez nem kell rendszergazdai képzettség
Kapcsolat cégünk más szoftvermoduljaival
Ingyenes rendszerbemutató, hogy megkönnyítsük választását
Segítség az ideális rendszer kiválasztásához, Ön ismeri a cégét mi ismerjük a lehetőségeket
Személyre szabott oktatási lehetőségek, hogy azt tanulja meg amire Önnek szüksége van
Széleskörű szolgáltatások
Folyamatos ügyfélszolgálat